“報名教戰守則”

REGISTRATION RELATED QUESTIONS

Q1 : 如何付款?

若報名套裝行程將於官網完成報名程序後支付作業處理金每人NT$20000元

若報名純滑雪課程將支付訂金每日課程NT$2000元

剩餘尾款將依照行程安排進度收取,通常不晚於出團/課程前90天收取完成,收款時會另行通知並寄送線上支付連結

皆可以選擇線上刷卡/線上ATM/轉帳匯款等支付方式

Q2 : 作業金是什麼?

本預約作業金並非「訂金」性質,非擔保契約履行,僅為旅遊元件預約調度及人事作業成本費用,不負擔保確定成行之責,本公司將於旅客繳交預約作業金後向航空公司及飯店進行機票訂位及訂房作業。實際可搭乘航班或飯店空房之回覆,仍需依航空公司及飯店業者回覆結果為準

如商品已額滿或訂位未成功(訂位未成功包括:行程安排搭乘之航班、艙等變更而有價格變動、飯店所屬房型已額滿等均屬之),導致行程無法成行,本公司將全額無息退還旅客所繳納之預約作業金(線上預約並非保證訂位成功,仍需以服務人員回覆確認為準)

Q3 : 作業金/尾款可以分期嗎?

作業金與尾款皆可分期。刷卡平台有提供刷玉山/台新/永豐/中信卡分3期或6期的服務,刷卡分期0利率,但須支付刷卡平台刷卡手續費,分別為3.3%(6期)及2%(3期)

若作業金須刷卡分期服務,請於報名流程選擇支付方式時,先選擇 ""匯款"",然後完成報名程序,再通知客服人員訂單編號,以及刷卡分期貴賓姓名/信用卡發卡行/分期的期別,客服人員將會另外提供刷卡分期的線上支付連結繳款

Q4 : 同行的參團親友若不滑雪,費用上會有差異嗎?

除了5足歲以下的孩童,DBC沒有不滑雪的團費價格

若因故無法滑雪的團友,我們還是會提供雪票及雪鞋,一樣可以到雪場搭乘纜車欣賞風景,在雪場裡欣賞山雪美景,在行走時較為安全舒適,雪場也會有滑雪以外的設施可以體驗

※設施視各雪場實際提供為主

Q5 : 一個人可以報名參團嗎?

一個人亦可參加DBC套裝行程

如果需要自己一間房間,將需支付單人入住雙人房的房價差

如果可以接受與其他同性別的團友併房,我們會盡力協助媒合安排

※若最終無法順利媒合或無與其他團友同住意願仍需支付房價差

Q6 : 跟朋友分開報名可以住在一起嗎?

只要是同行親友, 無論是否在同一份訂單上,都會一起安排住宿

※報名完成後請主動告知客服人員同行親友的訂單編號

 

Q7 : 有單純滑雪課程的安排嗎?

目前有推出野澤/斑尾/湯澤區域的純滑雪課程(不含食宿及交通),亦可於官網進行報名

Q8 : 純教練課程可以代訂住宿嗎?

純課程目前不提供代訂住宿的服務,如果有需要完整的住宿/交通安排可以參考DBC套裝行程

Q9 : 行程中能夠安排個人活動嗎?

DBC行程本身是半自助的,除了機場到雪場的專車路程以及滑雪課程屬於團體行動外,其他時間都可依照個人的規劃進行自由活動

Q10 : 報名後可以變更行程/課程日期嗎?

將視原定出團/課程日期確認是否產生額外費用及欲變更的日期是否尚有名額而定,請洽DBC客服人員(https://line.me/ti/p/@dbc.taiwan)詢問

Q11 : 何時會收到行前資料/住宿券?

不晚於出團前30日將寄送至主要訂購人官方LINE或信箱中

Q12 : 何時收到電子機票?

依照以往經驗, 開票中心約於出發前10天左右會核發電子機票, 屆時將會核對之後寄送至主要訂購人官方LINE或信箱中

Q13 : 參加套裝行程可以不於機場集合自行前往飯店嗎?

可以的

但因套裝行程團費已含 機場至雪場/飯店交通費用,若不使用此服務,亦不會退款

確認欲自行前往請提前向客服人員通知,以免影響當日集合進度